Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Esta política aplica a go.programaespartanas.com y a las páginas para agendar de programaespartanas.com.

Qué datos recogemos

• Los que nos das en el formulario: nombre, correo, número de WhatsApp y tus respuestas sobre tu motivación, tu nivel de compromiso y el rango de inversión con que cuentas. Son voluntarios, pero sin ellos no podemos agendar tu sesión.
• Tu reserva: la fecha y hora de la sesión que eliges.
• Datos técnicos de la visita: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, la página desde la que llegas y los parámetros de campaña del enlace (por ejemplo, utm_source o fbclid).
• Lo que se guarda en tu navegador: las cookies del pixel de Meta (_fbp y _fbc), un identificador de visita y los datos de la campaña que te trajo.

No te pedimos información médica.

Para qué los usamos

• Agendar tu sesión estratégica, enviarte la invitación y recordártela.
• Contactarte por WhatsApp, correo o teléfono para confirmar y preparar la sesión.
• Entender qué programa y nivel de acompañamiento te calza mejor, y asignar el tipo de sesión.
• Medir y mejorar nuestra publicidad: saber qué anuncios traen a las personas que agendan y mostrar anuncios a personas con intereses parecidos.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias si te inscribes en un programa.

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que entregas al enviar el formulario, y para gestionar la sesión que tú misma pides. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.

Con quién los compartimos

Solo con proveedores que los tratan por encargo nuestro y para los fines de arriba:

• HighLevel (LeadConnector): nuestro sistema de contactos y calendario. Guarda tu ficha y tu reserva.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram y WhatsApp): el pixel y la API de conversiones, para medir la publicidad. Tu correo y tu teléfono viajan cifrados (con hash), nunca en texto legible, junto con los datos técnicos de la visita. No enviamos tus respuestas ni montos; sí avisamos eventos como «completó el formulario» o «agendó una sesión». WhatsApp, si conversamos por ahí.
• Vercel: aloja este sitio y procesa los formularios.
• Google: la videollamada (Google Meet) y la invitación de calendario; además, las tipografías del sitio y el video de la página de confirmación.
• Slack: avisos internos a nuestro equipo cuando alguien agenda, con su nombre y respuestas.
• Herramienta de análisis (tracker.tevendo.io): registra el recorrido por estas páginas con un identificador de visita, para medir qué funciona y qué no.

Varios de estos proveedores guardan los datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. No vendemos ni arrendamos tus datos a nadie.

Cookies y pixel de Meta

Usamos el pixel de Meta y la API de conversiones para saber si nuestros anuncios llevan a personas a agendar. Para eso se guardan cookies en tu navegador y Meta puede relacionar tu visita con tu cuenta de Facebook o Instagram.

Puedes evitarlo bloqueando las cookies de terceros en tu navegador, o desde tu cuenta de Facebook o Instagram, en la configuración de preferencias de anuncios y de tu actividad fuera de las tecnologías de Meta. El sitio sigue funcionando igual; solo dejamos de medir.

Cuánto tiempo los guardamos

• Si agendaste y no te inscribiste: hasta 12 meses desde nuestro último contacto. Después los borramos o los anonimizamos.
• Si te inscribes en un programa: mientras dure y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias.
• Si nos pides borrarlos antes: lo hacemos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Los proveedores conservan sus propios registros técnicos según sus políticas.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a un uso, bloquearlos temporalmente o recibirlos en un formato que puedas llevar a otro servicio (portabilidad). También puedes retirar tu consentimiento.

Escríbenos a hola@espartanas.cl desde el correo con que agendaste, o indícanos tu nombre y teléfono para identificarte. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales.

Cómo los cuidamos

Solo accede a tus datos el equipo que los necesita para atenderte. El sitio usa conexiones cifradas (HTTPS) y trabajamos con proveedores que tienen sus propias medidas de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que te afecte, te lo informaremos.

Mayores de edad

Nuestros programas son para personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.